jueves, 16 de enero de 2014

Apple devolverá 24 millones de euros por "apps" compradas por niños sin permiso

Apple reembolsará 24 millones de Euros (casi 32,5 millones de dólares) a padres y madres que al ver las facturas de 'apps' compradas encontraban que las mismas habían sido realizadas por sus hijos, sin su consentimiento.

Así poniendo fin a una antigua disputa por reclamos de que la compañía cobraba a consumidores estadounidenses por aplicaciones móviles.



Varias opiniones fueron dadas en el mundo sobre esta nueva política de Apple:
  • Este acuerdo es una victoria para los consumidores perjudicados por las facturas injustas de Apple", asegura la Comisión Federal del Comercio de EE UU. 
  • La App Store está llena de aplicaciones para niños que permiten realizar pagos dentro de la aplicación a cambio de objetos o monedas virtuales del juego. 
  • Se alegó que Apple violó la ley cuando no informó a los padres y madres de que, al ingresar una contraseña aprobaban la compra de una 'app' y también 15 minutos de compras adicionales ilimitadas que sus hijos e hijas podían hacer sin otra intervención de los mayores. 
Apple ofrece muchos juegos y vídeos para niños en su App Store que permiten que los usuarios compren dentro de la aplicación. Muchos de estos pagos son por artículos virtuales o moneda que se usa en un juego. 
Los precios en la tienda estadounidense van desde los 99 centavos a los 99,99 dólares. 

Apple ha recibido decenas de miles de quejas por compras de apps no autorizadas hechas por los niños. "Una consumidora se quejó de que su hija había gastado 2.600 dólares (casi 2.000 euros) en la aplicación Tap Pet Hotel, y otros consumidores dieron cuenta de compras no autorizadas, hechas por los niños, por más de 500 dólares en las aplicaciones Dragon Story y Tiny Zoo Friends", se señaló al momento de analizar este reclamo.

Fuente: 20minutos

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